面白い研究>信頼を育む行動を測る「OXYTOCINモデル」
・Ovation:称賛する
・eXpectation:明確で挑戦的な期待を示す
・Yield:任せ、失敗を学習機会として扱う
・Transfer:選択の自由や自律性を与える
・Openness:情報や意思決定の理由を開示する
・Caring:相手を気にかけ、関係を育てる
・Invest:成長や能力開発に投資する
・Natural:強みも弱みも含め、自然体で関わる
信頼は、どれだけ”得”をするのか? ―収入・生産性・定着率への実証研究―|紀藤 康行 | 強み先生
@KitoYasuyuki