软件行业有个词叫做 net dollar retention rate, 直译为 ‘’净美元留存率‘’，就是说客户如果开始给你一个月支付一块钱，过一段时间后他每个月还能给你支付多少。 如果 ndr 超过 100% 就表明来自客户的收入在增加，低于 100% 就是在减少。 但这个词语变成‘’年化‘’净美元留存率的时候，就有人开始耍流氓了。比如说如果你三个月的时间里来自同一个客户的收入增长为 50%, 净美元留存率就是 150%.某个人可以面不改色的说，我的年化净美元留存率为 500％ （ 150%的四次方）。 甚至有的人直接把‘’年化‘’二字隐去，拿几个月的增长，直接算出年化数据理直气壮的对外宣传。 但凡做过生意的人都知道，任何高速增长都不可能长期维持，增长的突然停滞和逆转是常事。