麻烦
@HIBTchinese @HIBTGlobal 正面回应一下!
我往 HiBT 充值了 500 多 USDT,正常参与 BNB 事件合约,所有订单都是我自己手动一单一单下的。
没用脚本,没用机器人,也没开什么外挂。
结果没盈利多少,账号突然就被封了,里面的钱也提不出来。
我去找客服,得到的答复只有一句:系统检测到你使用脚本交易
问题是,我根本没用过脚本,你到底哪只眼睛看到我用脚本了???
不能只丢下一句“系统检测”,就直接封号、限制提现。既然认定我违规,那就请把话说明白:
到底哪一笔交易用了脚本?
具体触发了哪条风控规则?
判定脚本交易的证据是什么?
为什么没有正常、有效的申诉渠道?
充值记录、完整交易记录、客服沟通截图,我都可以公开提供。
我现在的诉求很简单:
有证据,就把证据拿出来;
没有证据,就解封我的账号,恢复提现!
用户亏钱时一切正常,盈利就被一句“脚本交易”封号,这种处理方式,谁受得了啊?!
希望
@HIBTchinese @HIBTGlobal 不要继续用模板回复敷衍,也不要回避问题,请给出一次正式、公开、能让人信服的处理结果。