内地航空劣质服务两则。8月1日午夜，祥鹏乌鲁木齐到成都航班，延误时间过长，却发过期泡面，引乘客群情激愤。8月2日凌晨，上海浦东机场T2航站楼，乘客反应车内可达36°，机场接驳车司机不开空调，乘客被闷在车里长达四十分钟，许多人热得难以忍受敲玻璃，下车发现驾驶室却开的空调，乘客气得大骂。