据 BeInCrypto 报道，其记者 Bradley Peak 自 8 月 13 日起无法访问使用多年的 Crypto com Exchange 账户，账户内资金亦无法提取。客服先后将其账户描述为“已被拒绝”，并称相关邮箱下不存在交易所账户，但未说明具体原因或解决时间。Crypto com 回应称，公司须履行适用的法律及监管义务，并可能在审查期间限制账户，但拒绝评论个别用户情况。报道称，平台随后要求 Peak 提供外部钱包地址以退还资金，但截至 8 月 21 日资金仍未到账。由于报道对象为 BeInCrypto 自家记者，相关情况目前主要依据其提供的截图及沟通记录。

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