池袋グラシネのIMAXレーザーGTについて、このシアターのファンとして投稿します。
11/8の機材トラブル以降、映写機1台のまま上映が続いています。明るさは約半分、修理時期は未定ですが、追加料金は+900円のまま、公式サイトでの告知もありません。
私は当日、中止になった回のチケットを持っていました。スタッフさんはできる限り動いてくれていましたが、連絡や判断は直前まで示されず、現場任せの体制に見えました。
その体験も踏まえて、1秒でも早く1台運用中であることの告知、修理見通しの公表、料金対応の検討、トラブル時の体制整備を求めます。(詳細は画像4枚)
@cs_ikebukuro
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