Colin Wu
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Gate 这次危机应对事件犯了一个特别常规的错误。
很多老板在遇到危机时候的第一反应是传统的这种战斗型，即安排尽量多的自己人去攻击对方。
当被攻击者是竞品的时候还好。如果被攻击者是用户的话，舆论会天然同情弱势那一方。如果用户方在事实层面还占有优势的话，那舆论更会出现一边倒。
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