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Uber宣布精简社区运营团队，对客服部门裁员10%，以“拥抱AI”。
而就在上个月，Uber刚裁掉了人力资源与招聘团队约23%的岗位，但当时公司坚称与AI无关。
世界经济论坛的调查显示，全球约41%的公司预期未来会因AI缩减员工规模，而首当其冲的往往是HR、招聘、客服、行政这类“支持性”和入门级岗位。
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