堀新一郎(ほりしん)Boost Capital
@horrrrry
SFC卒。FDE・AI実装の最新トレンドを毎日発信します｜SE→DI10年→Z Venture CapitalでVC投資10年→2024年BoostCapital創業・BoostConsulting代表｜『STARTUP』共同執筆｜軽度自閉症児の父｜毎週金曜12時FDE採用説明会
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【今日のFDE News】
Salesforceが、AIによる顧客リサーチ自動化スタートアップ「Listen Labs」を約20億ドルで買収する交渉に入ったと報じられました。
Listen LabsはAIがインタビューの質問設計から音声・動画でのインタビュー実施、レポート作成までを自動化するサービスで、5,000万人規模の調査パネルと100万件超のAI面談実績を持つそうです。
年間売上高は推定3,000万ドルで、買収額はその67倍にあたり、通常のSaaS買収相場（10〜20倍）を大きく上回るとのことです。
実現すればSalesforceにとって2026年に入って4件目のAI関連買収になるそうです。
＜ひと言＞
Agentforceが自動で動くようになるほど、逆に「顧客が本当は何を考えているか」を集めるデータの価値が上がっているんですね。
相場の3倍以上を払ってでもCRMの中にはない生の声が欲しい、という話は現場感覚としてよく分かります。 #fde#
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