SNS施策、インプレッションやフォロワー数だけで終わっていませんか?💡
「インプレッションが伸びているから課題はない」と思っていても、それが事業成果や購買につながって初めて、施策が事業に貢献したと言えます。
UGCを読み解く「多軸コミュニティ分析」をもとに、EC事業者がSNS運用をデータで意思決定するための視点を、株式会社ホットリンクの柴岡幸輝さん(
@kokishibaoka)に全4回にわたって解説していただく本連載。
第1回となる今回は、SNS施策を「やって終わり」にせず、UGCから「誰に届き、どう語られたか」を読み解いて成果につなげるための“振り返りの解像度”についてお伝えいただきます。
事業成果につなげるSNS分析のポイント📝
✅ 「インプレッション数」だけでは見えない、ターゲット層への到達と文脈
✅ UGC(クチコミ)の手がかりから狙った相手に届いているかを判定
✅ 「ヒト軸」「コト軸」で読み解く「多軸コミュニティ分析」とは?
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