橋本正徳🌍ヌーラボ
@hsmt
@cacooapp、@backlogapp などを地球を中心に展開中の株式会社ヌーラボ(@nulabjp)を2004年に創業しました。Yes, and を大切に思ってます。ミネルバ認定講師。 DM読みません。登壇や取材のご依頼などは pr (at) へ！
参加 April 2007
6.8K フォロー中 11K ファン
タクシーに乗るたびに聞かれる「どの道で行きますか？」という一言。少し腹立たしさを感じながら理由を調べていくと、そこにはタクシー業界ならではの事情があった。そして考えていくうちに、これはサービス設計や顧客体験にもつながる話なのではないかと思い始めた。
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