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イチタク@一ノ瀬拓海
@ichitaku_coach
「部下が何を考えているか分からない――そんなリーダーへ。 45年53人の直属上司に仕えたJCT就業経験と、心理カウンセラーの知見から『社員が本音を話し出す対話術』を毎朝ポスト|元金融SE・4年で20億円受注の元営業| OJTで育てた後輩は全員が課長〜支社長に|63歳、IT企業でAI新規事業を創造中の現役イノベーター」
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部下へのフィードバック。 「言い方」より先に、 「根拠」が必要なんじゃないでしょうか。 11月6日に発表された、管理職614人への調査。 約半数が、 部下へのフィードバックをためらった経験があるそうです。 理由の1位は、 「部下の反応が不安」47.2%。 でも僕が気になったのは、そこではありません。 30代以下の管理職では、 「自分が本当に正しいか自信がなかった」 が44.8%で最多でした。 これ、ものすごく大事だと思うんです。 僕は45年会社員をやって、 直属の上司は53人。 その中で、 「なるほど。それなら納得です」 と思えたフィードバックは、 記憶をたどっても2回くらいです(笑)。 そもそも僕の会社で、 今でいう「フィードバック」が当たり前になったのは、 21世紀に入ってからだったと思います。 それ以前は、 「イチタクはこういうところがダメ」 「もっとこうしろ」 と言われても、 「で、何を根拠に?」 なんて説明されることは、 ほとんどありませんでした(笑)。 「もっと主体的に動いて」 「報連相をちゃんとして」 「リーダーシップを発揮して」 と言う前に、 なぜ、そう判断したのか。 どんな事実があったのか。 何を期待しているのか。 どうなれば「できた」と言えるのか。 そこを上司自身が説明できなければ、 そりゃフィードバックもしづらいですよね。 53人の上司に付いてきた僕からすると、 フィードバックは「言い方」を考える前に、 まず、 「それ、何を根拠に言ってるの?」 だと思います。 根拠が明確なら、 あとは相手に伝わる言葉を考えればいい。 逆に根拠が曖昧なまま、 上手な言い方だけ覚えても、 僕はちょっと違う気がします。 出典:ラーニングイノベーション総合研究所 「管理職意識調査2026(部下へのフィードバック編)」 2026年11月6日
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