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フェルヲ
@makkinze
The consultant for midnight strategy. a.k.a. ローパフォーマーコンサルタント、長文はハイライト
参加 January 2022
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フェルヲ
@makkinze
2026.07.15 10:02
より正確にいうと、そもそもテーマパークのようなユーザーにとって金と時間の負担が大きいサービスでは、ユーザーをがっかりさせちゃいけないんですよね。相対的に負担の小さいメルマガやソシャゲのようなサービスならまだしも。 で、さらに今回は初期ユーザーから大ブーイングくらって、初期評判として悪評が広まって、ダメなテーマパークのレッテルが貼られて、マジョリティ層以降が2の足を踏むようになった。
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松元 詞音 | Reaplus Inc.
@reaplus_
2026.07.15 09:42
先行投資が大きく後から変更が利かない事業ほど、初期ユーザーの推奨が最も安い獲得チャネルになる構造だと思う。初期の熱量ある顧客を軽視すると、否定的な口コミの方が参照点として固定されてしまう。事例分解として学びが多い。
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