つやちゃん Tsuyachan.｡ﾟ+.
@shadow0918
文筆や企画など┊著書『わたしはラップをやることに決めた』『スピード・バイブス・パンチライン』『星野源論』┊監修『オルタナティヴR&Bディスクガイド』┊Studioエッセンス ディレクター┊一般社団法人B-Side Incubator理事┊APPLE VINEGAR Podcast出演中┊#rnbloversclub#
参加 August 2009
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「何も起きなかった店」に、また行きたくなる。気の利いたサービスを受けたわけでもないのに、なぜか居心地がいい。
その裏では、誰かが客同士の間合いを調整していたのかも？
接客の「見えない仕事」を、調査から考えました👾
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【記事公開】
Vol.7「接客」回、後編の公開です。
接客においては、「何も起きなかった」ことが最大の評価ポイント？現代の接客について、Studio エッセンスらしい分析と着眼で議論しています。
▼若い人は周囲の気配に敏感？上の世代はマナー違反に強く反応？
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