“AI 생산성이 안 보인다”는 Apollo, 엉뚱한 주머니를 뒤졌다 Apollo 수석 이코노미스트 Torsten Slok은 “AI가 생산성을 끌어올린 흔적이 아직 없다”고 한다. 직원 1인당 매출도 마진도 오른 곳은 Mag 7뿐이고 S&P 493은 제자리라고…숫자는 맞다. 다만 그는 애초에 적힌 적 없는 시간을 장부에서 찾고 있다. 미국 의사들은 퇴근 뒤 밤마다 1~2시간을 차트에 쓴다. 2016년 Annals of Internal Medicine에 실린 숫자다. 그 시간은 급여에도 근로시간 통계에도 없다. 생산성은 산출을 일한 시간으로 나눈 값이다. 분모에 없던 시간을 AI가 지워 준들 분수는 꿈쩍하지 않는다. NEJM Catalyst에 실린 Kaiser Permanente 의사 7,260명의 1년 남짓한 기록이 꼭 그랬다. 퇴근 뒤 차트 시간이 줄었고, 설문에 답한 환자 절반 가까이가 의사가 모니터를 덜 봤다고 했다. 진료비는 내가 정하는 값이 아니니 그 이득은 마진이 아니라 환자 얼굴로 갔다. AI를 판 쪽은 그 돈을 매출로 받았고, 산 쪽은 이렇게 받았다. 나도 요즘 진료 메모를 AI에게 넘기고 차트를 받는다. 그 사이 나는 모니터 대신 환자를 본다. 환자 수는 그대로니 통계는 모른다. 1987년 Robert Solow가 컴퓨터는 어디에나 있는데 생산성 통계에만 없다고 했을 때도 숫자는 10년 가까이 늦게 왔다. 오늘도 진료실 불을 평소보다 조금 일찍 껐다. Apollo의 차트에는 없는 숫자다.