호텔에서 발열체크 필수다 나갔다가 들어와도 좀 해라 개 썩은 표정 하지말고… 아까 했는데요? 뒤진다진짜 우리가 매일 만나는 손님만 100~200 명 많으면 400명인데 얼굴을 어떻게 기억하냐 좀 해라. 우리도 다른 손님들을 위해서 노력하는거니까 #호텔# #매너#
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요즘 호텔에 도시락서비스 (Togo) 많은데 나도 비싸다 생각해... 그냥 호텔방에서 배달음식 먹는것도 좋은 방법인거 같은데... #호텔의모든것#
와인: 레드(큰잔) 화이트(보통잔) 스파클링(입 좁은 작은잔) 모르면 그냥 외워라. 다 이유가 있어서다. 스파클링잔은 입구가 좁아 버블이 나가는걸 최대한 막아준다. 레드와인잔은 크게만들어 향을 더 강조한다. 스파클링잔에 레드와인 쳐 넣지마라. 입구가 작아 잘 닦이지도 않는다 #호텔# #매너#
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호텔식당 (양식): 보통 3코스가 가장 대중적이다. 포크 나이프쓰는 방법은 쉽다. 밖에서부터 쓰면된다. 딱봐도 밖에것이 안쪽거보다 작다. 그리고 웨이터분들 손으로 개부르듯이 하지마라 뒤진다진짜 항상 정중하게 실례하겠습니다 이말이 어렵냐? 친절하면 그 테이블 더 잘해준다
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오늘은 한 게이커플이 찾아왔다. 그 커플은 모든사항이 불만이었다. 그래도 기분을 맞춰주고 싶었다. 하지만 그의 입에서 나온 말은... “우리가 게이라서 이러시는거에요?” 나는 항상 공평한 서비스를 제공한다고 다짐하고 다짐했는데... 오늘도 마음이 아프다 (게이혐오x 더욱 당당해 지세요)
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메리어트 티어. 멤버->실버->골드->플레티넘->티타니움->앰버서더. 플레티넘부터 혜택이 엄청남... 보너스 포인트 50프로, 조식주는곳도있고, 클럽라운지 이용가능하고.. 물론 메리어트에서 50박 이상 투숙해야됨... 직원할인으로도 버거운게 사실임 (밑에는 내꺼.. 아직도 골드임)
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애증의 쉐라톤 서울 디큐브시티. 뷰가 상당하다. 서울 서부권의 오성급호텔...
두번째 #hotel# 추천. #포포인츠# #남산# 그냥 직원할인으로 간 호텔... 가성비가 상당함. 직원할인이라 뷰가 좋은 객실은 못받았지만 상당히 깔끔한 호텔중하나. 노홍철님 빵집이 가깝다....
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첫번째 #hotel# 추천. #sheraton# #danang# 쉐라톤 그랜드 다낭. 인도부자가 몇일동안 호텔 빌려서 결혼식을 했었다... 정말 힘들고 죽고싶었던 경험중 하나임..
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첫번째 #hotel# 추천. #sheraton# #danang# 쉐라톤 그랜드 다낭. 스테이크집 진짜 오짐... 조식당, 카페, 바다앞식당, 스테이크집 등 부대시설이 정말 다양하고 수영장은 다낭호텔 최장길이... 여기서 일할때도 정말 행복했었다.... 다시는 해외에서 일 못하겠지.. ㅠ
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결제: 거의 모든 호텔에는 룸차지가 존재한다. 호텔 식당이나 부대 시설 이용후 결제를 룸에다가 거는것이다 (체크아웃때 한번에 결제) 서로에게 간편할수있다 #호텔#
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호텔매너 인사: 모든 직원들이 친절하게 인사할꺼다. 말하기 싫으면 눈인사라도 살짝해줘라 서로 기분 좋아야 최상의 서비스가 나오는거다. 우리는 진상에게 더 좋은걸 해주고싶은거보단 친절하신분께 더 잘해주고싶다 (모든 서비스직종 화이팅) #호텔# #매너#
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Attitude: 직원들 막 대하지마라 요즘은 법적으로도 문제되니까 갑질하지 말라고 띨빵한것들아. 누군가에겐 소중한 자녀들이다. 너네 기분 상한것도 알겠고 보상해주고도 싶은데 너네가 자꾸그러면 우리 상한 감정은 누가 책임져주냐. 한번 더 생각하고 말해라 #호텔# #매너#
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라운지 (executive, club lounge -호텔마다 명칭 다름) : 해피아워라고 있을거다 두시간 정도 되는 시간에 음식이랑 술 무제한으로 주는거. 해피아워란 외국에선 식당예약이 늦게잡혔을때 그 붕뜬 시간, 가벼운 식사를 하는 서비스다. 자제해서 작작 처먹어라 다른사람도 먹어야지.
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객실: 너네가 돈 내고 이용하는건 다 안다. 하지만 퇴실전에 수건 모아놓고 되도록이면 깔끔하게 나와라. 진짜 애새끼들이냐? 아주 개판쳐놓고 나오면 하우스키핑 하시는 여사님들 힘들다. 그리고 담배좀 피지마라 이러니까 우리가 보증금 거는거다 덜떨어진놈들아 #호텔# #매너#
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