奶牛哥说得已经很冷静中肯了，我反正是忍不了了。 本来夫妻店出事，发个公告，承认问题，组织团队解决，该赔钱赔钱，该修漏洞修漏洞，事情也就这么过去了。非要出来到处找补，生怕大家不知道这家全球头部交易所的危机公关是按村委会调解纠纷的标准执行的。 何一这套思路，其实就是非常典型的老中村炮治理哲学，跟国内那些十八线小明星的公关方式如出一辙。出事了先不谈责任，先谈感情；先不解决问题，先解决提出问题的人；实在解决不了，就开始讲自己有多不容易。 我一直说，傻篮子的一大特征就是不懂什么叫就事论事。大脑里没有责任、权利、契约这些概念，只有“来都来了，伸手不打笑脸人，她也不容易，人家都怀孕了”这几条村规民约。 你怀孕，我们当然尊重，也祝福。但这跟你的平台危机公关到底有什么几把关系？？？ 用户的资产安全出了问题，需要的是追回损失、排查漏洞、明确责任、提出补偿方案。你怀孕是你的个人生活，用户的钱是用户的财产。总不能因为你怀孕了，用户的资产就自动进入产假保护期吧？ 更何况，这些事情本来就不需要你亲自下场。你会写代码吗？会做网络安全吗？你作为管理层的职责难道不是组织专业团队解决问题，而是在评论区跟网友打游击战？ 然后再告诉大家自己有多累。 那你一开始把嘴闭上，让专业的人干专业的事，不就不用这么累了吗？ 真的纯傻篮子。 又不是什么夫妻俩守着一台电脑接单的小作坊。平时宣传起来，宇宙第一、全球头部、行业标杆，恨不得把整个加密货币行业的未来都扛在自己肩上。结果真出了事，公关水平还不如村口小卖部。 村口小卖部卖了过期牛奶，老板娘至少知道先给你退钱，而不是坐在门口跟你解释自己怀孕了、最近很辛苦、希望街坊邻居多一点理解。 什么叫德不配位？这就是德不配位。 这事有多荒诞呢？ 假设苹果某次 iOS 更新出现严重安全漏洞，导致大量用户隐私和财产受损。 乔布斯出来发帖：“大家别催了，我真的已经很努力了。” 沃兹尼亚克赶紧在评论区帮腔：“你们知道乔布斯身体不好吗？他都得癌症了，还在坚持工作，你们能不能有点同理心？” 当然有同理心啊。 但我他妈买的是 iPhone，不是给乔布斯众筹医疗费。而且解决安全性技术问题，跟乔布斯努力不努力没有一点几把关系。 你的身体状况值得同情，你的工作压力值得理解，但这两件事都不能成为用户承担损失的理由。 一个现代企业最基本的文明，就是不要让用户为管理者的个人处境买单。 学会就事论事，是摆脱傻篮子的第一步。