Ren
@Ryrenz
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가입 March 2025
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想做能打电话的 AI 语音客服，这 6 个平台是最好的选择。
AI 接电话、AI 打回访、网站上跟你实时语音对话，背后都是这几家。
1、Vapi
开发者最爱，模型（GPT、Claude、Gemini）、声音、电话线路每个环节都能调，延迟业内最低，平台费每分钟 5 美分再加用量，做语音 Agent 的团队最后大多在用它。
2、Retell AI
生产环境最稳，端到端约 600 到 780 毫秒，自带医疗合规不加钱、没有平台抽成，无代码搭建和开发 SDK 都给，正式上线跑客服选它。
3、ElevenLabs
声音质量天花板，自然到分不出真假，Vapi 和 Retell 都把它的声音接进自家产品，对音色要求高的直接用它的对话式 AI。
4、Cartesia
极致低延迟，Sonic Turbo 模型是把整轮对话压进 500 毫秒的关键，追求「秒接话」体感的选它做语音合成。
5、Deepgram
语音识别最强，Nova-3 流式转写 300 毫秒以内、错误率低，已经用它做转录的团队，加对话功能路径最短。
6、PlayHT 声音库大、克隆快，性价比不错，很多语音平台把它当可选的合成引擎。
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