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NTTドコモ
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NTTドコモ
@docomo
2026.11.05 10:14
【お詫び】ドコモオンラインショップ、My docomoの緊急メンテナンス実施について/当社サーバーへの不正アクセスによるお客さま情報流出に関するお知らせ(11月5日午後6時30分時点) 当社のドコモオンラインショップおよびMy docomoにおいて、外部から不正なアクセスが行われたため、緊急メンテナンスを実施しました。 現在一切のアクセスを遮断しておりますが、緊急メンテナンス以前の不正アクセスにより、一部のお客さま情報が流出したことを確認しました。 ドコモオンラインショップおよびMy docomoの緊急メンテナンスは現在も継続しており、新たな情報流出は確認されておりません。 ■お客さまへのご案内 本件に関連して、流出した情報を悪用し、ドコモや関係者などを装った不審なメール、SMS、電話などがお客さまに届く可能性がございます。 ・本文に記載されたURLにアクセスしない ・添付されたファイルを開かない ・個人情報、パスワード、クレジットカード情報などを入力・回答しない など、十分にご注意いただくようお願いいたします。 詳細はこちら▼ お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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