【新企画】コミュニケーション心理学入門講座
そのひと言の「本音」を認知バイアスから読みとく
部下の「大丈夫です」
お客様の「検討します」
チャットの「了解です。」
その一言、どう受け止めていますか？
すれ違いの原因は、相手ではなく、受け止める側の「思い込みのクセ」にあることも少なくありません。
クレーム対応4万件超の公認心理師・大村美樹子先生と、よくある一言の裏側を一緒に読み解きます。
🗓 12/7（月）19:00〜21:00
💻 オンライン（顔出し・発言なしOK）
💴 3,800円
▼詳細・お申込み
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