人情世故还得多学！ 你正烦躁的上着班，我端着咖啡杯从你身边走过，脚底一滑，一不小心踢掉了你电脑的电源。 好死不死的，你干了一上午的活都没保存，白干了。 此时，我干点什么能让你原谅我？ 你应该很清楚，不管我做啥，你心里就是不爽。 你可能是个体面人，摆摆手说“没事没事”； 你可能是个暴脾气，当场就跟我急眼。 但不管哪种，不爽就是不爽，它不会因为我说几句好话、赔几个钱就消失。 那我该咋办？首先，该赔赔、该道歉道歉，这是本分。 其次，我清楚地知道：我只能做到这步了，你心里那点不爽，我抹不平。 千万别干傻事，比如琢磨着怎么能让你喜笑颜开、甚至喜欢上我。 那是庸人自扰，是给自己加戏。 你说话不礼貌，得罪了人，这叫一般矛盾，你可以买点小礼物赔礼道歉，一般情况矛盾可以化解。 但一群人里选一个，你升职了别人没有，这种矛盾不能被化解。不要试图通过请吃饭等方式缓和化解，没有 结构性的梁子和摩擦性的矛盾有本质的区别。 东哥上个月请我吃火锅。 他说：“我升职了。” 我说：“好事啊，恭喜！” 他说：“你知道我们部门多少人竞争这个岗位吗？八个。最后我上了。现在那七个人，估计没一个高兴的。” 我说：“那你请他们吃顿饭呗，缓和缓和。” 他看了我一眼：“阿伞，你信不信，我请他们吃满汉全席，他们心里照样不爽？” 我想了想，说：“确属，因为你抢的是位子，不是面子。面子能还，位子还不了。” 东哥夹了片毛肚，涮了三秒，蘸了麻酱，塞嘴里，嚼了半天，说：“那你说我怎么办？” 我说：“凉拌。该上班上班，该干活干活。他们不爽，让他们不爽去。你别嘚瑟，也别装孙子。过段时间，就过去了，该咋咋。” 他点点头，又摇摇头，说：“我早知道就这么干了，但开始的时候我总想做点啥，让他们别那么恨我。” 我说：“那你做啥了？” 他说：“我请大家喝了奶茶。” 我说：“有用吗？” 他说：“有用。他们喝了我的奶茶，然后在背地里骂我装逼犯。” 我笑了：“哈哈，奶茶白喝了。” 我有个师兄，能力极强，当年在公司干得特别好，被猎头挖去了另一家。 他觉得自己走得光明正大，提前三个月跟老板说了，还帮着招新人、交接工作，最后一个大项目硬是干完了才走。 走的那天，老板还握着他的手说：“以后常联系。” 师兄挺感动，觉得这分手挺体面。 结果呢？ 过了俩月，圈子里传出风声，说他是被公司开除的，因为他能力不行、人品有问题。 师兄气得半死，打电话问老板怎么回事。老板说：“我没说过这话，可能是别人传的吧。” 后来他才知道，老板在酒桌上骂了他不下十回，说他是白眼狼，公司培养他三年，说走就走。 师兄委屈，我明明没做错任何事，为什么他这么恨我？ 其实不因为什么，就因为他跳槽了，老板很难再找到像他一样好用的人了。 这跟对错没关系，跟利益有关系。 他可能觉得，那我提前交接、干完大项目，图啥？ 其实也就图个自己心安。 至于老板恨不恨他，那是老板的事，他管不了。 话说回来，以后离职，是不是直接走人就行了？ 也不用。 该交接交接，分内事做好。但别指望人家不记恨你。 你走了，人家生意受影响，人家凭啥高兴？ 后来我认识一个销售大哥，听他讲自己离职的事。 他说：“我当年走的时候，公司80%的销售额是我做的。老板差点气死，我办完手续那天，他把我叫到办公室，骂了俩小时。” 我说：“你咋回的？” 他说：“我一句话没说，就站那儿听着。骂完了，我说‘老板，我走了，您保重’。” 我说：“你不难受？” 他笑了：“难受啥？他骂我是因为他疼。他疼是因为我动了他们的蛋糕。这是自然规律，我要是难受，那我不成了傻子？” 我说：“那你后来还跟他联系吗？” 他说：“联系啥？十年了，听说他上个月还在酒桌上骂我不是东西呢。” 我说：“你咋知道？” 他说：“有朋友听见了，告诉我。我说，行，让他骂，骂了十年了，也不差这。” 我听完，肃然起敬。 这才叫明白人。 其实很多事儿都是这样。 你从同事身边升上去，人家心里酸，正常。 你过年开奔驰回老家，发小心里不是滋味，正常。 你吃小番茄不小心把汁水挤到了别人衣服上，人家不爽，正常。 你该赔钱赔钱，该道歉道歉，该干活干活。 但别指望你做点什么，就能把人家心里的不爽抹平。 那是人家的情绪，不是你的问题。 你非要让人家高兴，那是跟自己过不去。 升职之后，怎么跟技不如你，被PK掉的人相处？ 该怎么处怎么处。工作配合、正常交流、不摆架子、不阴阳怪气。但别刻意讨好，别请吃饭，别发红包。只要记住一句话，有些梁子，是结构性的，解不开。 那怎么办？ 简单。 第一，行得正做得端。该你做的，做到位。 第二，接受现实。有人不爽，有人恨你，正常。 第三，别往心里去。人家不爽是人家的事，你过你的日子。 第四，该结梁子结梁子，别怕。只要不是你自己作出来的，结了也就结了。 别为了别人让别人开心而绑住你行动的手脚。 做人要行得正坐得端，但也别指望人人都说你端。 有些事儿该办就办，有些人该得罪就得罪。 对必然得罪的人，你尽本分就行，别加戏。 这世界不是你家炕头，不可能人人看你顺眼。 好人也要厉害一点——不是让你去伤人，是让你别老想着讨好所有人。 你又不是人民币，凭啥人人都得喜欢你？