Wei(@wei_wang):几条新闻放在一起看，AI 已经不满足于当聊天工具了，它开始争夺企业的运行层。 OpenAI 推出 Presence，把 Agent 接入企业内部系统，直接处理客服、销售和内部流程；https://t.co/lyN9Pcyb8Q 一边裁掉约 20% 的员工，一边继续押注 AI Work Platform；工业 AI 公司 Arrakis 则想把设备数据、ERP、供应链和企业知识整合成一套统一的 Operating System。传统 SaaS 卖的是界面、账号和记录系统；下一代企业软件卖的是读取组织状态、作出判断，然后直接执行任务。 AI 不一定会消灭所有 SaaS，但一定会逼 SaaS 公司减少人力、重做产品，并重新思考按账号收费的商业模式。以前软件帮人管理工作，以后的软件可能直接把工作做了。

2026.07.28 01:16

几条新闻放在一起看，AI 已经不满足于当聊天工具了，它开始争夺企业的运行层。 OpenAI 推出 Presence，把 Agent 接入企业内部系统，直接处理客服、销售和内部流程；一边裁掉约 20% 的员工，一边继续押注 AI Work Platform；工业 AI 公司 Arrakis 则想把设备数据、ERP、供应链和企业知识整合成一套统一的 Operating System。传统 SaaS 卖的是界面、账号和记录系统；下一代企业软件卖的是读取组织状态、作出判断，然后直接执行任务。 AI 不一定会消灭所有 SaaS，但一定会逼 SaaS 公司减少人力、重做产品，并重新思考按账号收费的商业模式。以前软件帮人管理工作，以后的软件可能直接把工作做了。