做币安的用户，真的好幸福！ 收到了币安@binancezh九周年的周边礼盒！ 时间过得真快啊，一晃居然九年了 回想 2017 年刚起步的时候，靠着 1500 万美元融资启程，没站稳脚跟就遇上监管调整，带着整套服务器辗转海外落脚，连间像样的办公室都没有 谁能想到这样一支队伍，一步步做成了全球交易量最大的加密交易所，如今坐拥 3.23 亿+注册用户，每秒能承载 140 万笔订单，体量早已是天壤之别！ 这九年哪里是一路坦途，7000 枚比特币被盗时，靠 SAFU 基金全额给用户兜底，没让大家承担半分损失 BNB CHAIN @BNBCHAINZH公链从零做起，硬生生闯进全球第一梯队 币安钱包@BinanceWallet做成了大家最爱用的钱包 牛熊交替的震荡、天价的监管罚单、创始人经历的波折，外头的议论和争议也从没断过 可即便顶着这么多压力，但产品脚步也从没停过 回头看这九年，币安确实是一步步把边界铺得越来越宽 最开始只是做现货、合约这些基础交易，后来慢慢搭起完整的币安钱包生态，把 DeFi 也做深做透了 到今年直接落地了美股交易和 bStocks 代币化证券，算是真正从加密资产跨到了传统股票的赛道 不止交易核心，周边配套也越补越全：支付、理财、预测市场一个个落地，还有币安学院能系统学知识，AI 工具能辅助看行情 从交易增值到学习科普，从资产配置到日常支付，方方面面都考虑到了 用户有需求的地方，产品就跟进到哪里，真正的做到了，用户想要，用户得到，玩加密，一个币安 App 就够了！ 手里这份周边，更像这九年风风雨雨的一个小记号，借着这份九周年的小纪念，也真心说句：币安九周年快乐 感谢丫丫@yayabinance、梨子酱@pearbinance、kim 哥@moonkimbinance、sisi @sisibinance 及所有幕后小伙伴！辛苦大家贴心筹备这次币安九周年专属礼盒！ 后面的路咱们一起陪着CZ大表哥@cz_binance和一姐@heyibinance走，肯定能越走越稳、越做越顺，30亿的用户目标指日可待，继续 keep building #BNB# ！ #币安九周年#

又一年比特币披萨节了，每年这个时候，最期待的就是币安@binancezh推出的节日周边了！ 周边每年都有新意，不会重复设计，每次拆开都能感受到不一样的惊喜 慢慢发现，自己的生活已经被币安周边悄悄填满了 日常穿搭的运动服、居家穿的真丝睡衣、喝水的杯子、办公的键鼠套装，出门的背包和行李箱，就连车里的抱枕，全都是币安出品 从居家、办公、出行到运动穿搭，方方面面都安排得妥妥当当 也终于体会到，坚持一线大牌供应链标准的质感有多舒服 今年不仅有披萨吃，还有专属刮刮乐，体验感十足了 这种期待感真的好，有幸中奖自然是额外收获，锦上添花，就算没能中奖，本身到手的周边也很有心意，不管哪种结果都让人满意的！ 这次还收到了实用的抱枕，质感超好的毯子（躺沙发上盖着完美），估计好多人一开始都不知道，要把抱枕拆开，里面就是毯子，舒适度很高 之前只知道币安周边好，感觉自从一姐@heyibinance说了是一线大牌标准来做的之后，想拥有的人更多了，拥有的人也更珍惜了！ 感谢CZ大表哥、一姐，还有丫丫@yayabinance、思思@sisibinance、梨子@pearbinance、KIM哥@moonkimbinance ! keep building #BNB！#

何为用户至上？在币安@binancezh线下找到了答案 我们都知道，币安一直秉持用户至上、以用户为核心的理念 这次深度参与线下活动，亲眼见证了团队工作人员的真实工作状态，内心有很多切实的感触，想客观记录下来，分享最真实的所见和所感 早就知道商务岗位琐事多、压力大，这次线下亲眼所见，才真切感受到他们有多忙，做事认真负责，处理各项工作也细致靠谱 一切要从狮子山徒步说起，爬山过程中，所有人都专注赶路、保存体力，中途休息时，我看到梨子酱@pearbinance一直拿着手机再看，聊天 就故意过去说，爬山都在工作啊，这得让一姐@heyibinance和大表哥@cz_binance加工资🤣，走近了解后才发现，她真的在认真处理用户的问题 爬山到后半段，大部分人都体力透支、疲惫不堪，在这样的状态下，她依旧从容从容，一边及时对接工作消息，一边轻松和大家交流互动 全程还背着背包，兼顾出行与工作，全程没有懈怠，这份责任心和抗压能力，我是打心底佩服，点个赞！ 19号徒步结束，下山已经是下午两点左右 短暂休整过后，她就迅速调整了状态，立刻前往会场协助工作，负责入场检票、现场接待等基础事宜，全程保持温和礼貌的态度，用心对待每一位到场用户，这时候心里就在想，这就是币安的员工吗？ 我亲身爬完了全程山路，清楚长时间爬山后的疲惫感，是有多么的累，对于日常缺乏锻炼的人来说，体力消耗更是加倍 即便身心疲惫，团队里的每个人都收起疲惫，以饱满良好的状态面对用户，把最好的服务状态展现给大家，用心做好每一处服务细节 Kim哥@moonkimbinance同样全程用心付出，活动开始前，他早早到场搬运饮用水、各类物资，提前做好爬山的全部筹备工作 行程中全程照看同行人员，耐心协调各类小事 爬山结束后，又贴心安排餐食、饮品，妥善安顿好每一个人 丫丫@yayabinance也全程全程陪伴大家，后续梨子酱和 Kim哥因会场工作需要，不得不提前离场协助，丫丫便留下来全程陪伴 还主动关心每个人的游玩感受，耐心询问大家累不累、有没有遇到不便 全程默默陪着这群相聚的币安 Holder，等到所有人用餐结束、一切都安顿妥当，才最后一个离开 整场线下活动期间，不仅仅是他们，sisi @sisibinance，九九@cain_bnb（我依旧记得那时候活动期间，九九累到坐在杂物间地上睡着了，这才是他（她）们的日常），咪呀@miyayweb3等等 还有很多我没看到的，所有工作人员都处于连轴运转的状态，会场统筹、现场对接、问题解答，每个人都各司其职、默契配合，默默扛下繁杂的工作，全程毫无怨言，能看到的都是热情笑脸！ 最让我印象深刻的事情，是在潜水哥组织的活动现场，一位用户的账号出现了异常问题，上来询问，梨子酱第一时间上前，细致了解完整情况，主动添加用户微信，同步记录问题并逐一向上反馈 我亲眼看到她同时操作两部手机，一边快速处理海量工作消息，一边耐心倾听用户的诉求，条理清晰地对接跟进，从容应对繁杂事务 除此之外，币安天使khan @Khaos_DS、小鱼@Xiaoyu_184CM也都主动上前帮忙，一同为用户梳理问题、提供解决方案 这一刻，我真正读懂了币安所说的以用户为中心，就像梨子酱在活动现场介绍时提到的，只要大家有任何平台相关问题，都可以随时沟通咨询，都会尽力协助解决 活动过程中，团队成员还主动深入交流，认真了解中文社区的真实现状，倾听普通用户的真实想法与实际需求。 只有真正融入社区、贴近用户，才能精准捕捉大家的诉求，结合实际需求优化服务、完善生态布局 这也是币安团队长期深耕各大社区，频繁现身各类线上线下活动的核心原因 丫丫和 Kim 哥更是如此，从活动入场到现场收尾，几乎没有空闲时刻，现场协调、用户沟通、事务对接，始终处在工作状态，时刻保持随时响应的状态 以前只在线上和工作人员沟通，只能模糊感受到他们工作繁忙 直到这次线下亲身接触，才明白高强度工作就是他们的日常 也终于理解，币安能够长久稳定发展，收获广泛认可，从来不是依靠口号，而是每一位基层工作人员日复一日的坚守与付出 良好的口碑从来不是凭空打造，而是靠一次次务实的服务、一件件小事的落地，在用户心中慢慢积累而来 团队里的工作人员，基本都需要常备两部手机同步办公，爬山赶路、出行通勤、用餐休息、会场忙碌，所有碎片时间，都用来及时回复消息、处理用户诉求、对接各项工作 很多用户偶尔会觉得咨询回复不够及时，亲身经历过后，完全能够理解这份不易 他们身兼多项工作，事务繁杂琐碎，但无论问题大小，最终都会逐一跟进落实，给到妥善的解决方案 外界大多不了解这个岗位的真实日常，容易产生片面认知，只看到表面的光鲜，却忽略了背后高强度的工作节奏、随时待命的压力，以及默默的付出 世间所有收获，都离不开脚踏实地的付出，没有一份工作真正轻松 写下这些真实的见闻，一方面是想让更多普通用户，看见币安工作人员线下最真实的一面，打破线上片面的刻板印象； 另一方面，也希望这些基层伙伴的付出与坚守，可以收获应有的关注和肯定 用户至上从来不是流于表面的形式，而是融入在每一位工作人员的行动里，藏在每一次耐心解答、每一次主动帮扶、每一次全力以赴的服务之中 也希望大家能多一份理解与包容，给予一线工作人员更多认可与支持 这群踏实做事、真心服务用户的从业者，值得被好好看见 好啦，今天就说到这，让我们一起 keep building #BNB！#

#萝莉# 『猫屋少女』像梨子一样清甜小可爱😈 猫屋少女这只合法小母狗，脸蛋甜得像水梨一样，清纯可爱到爆。 她乖乖跪趴在床上，翘起圆润白嫩的小屁屁，粉粉的小蜜穴已经湿得发亮，对着主人爸爸轻轻摇晃。#猫屋少女# #萝莉后入# #合法小母狗# #清甜反差# #小蜜穴# #主人爸爸#

大家好，我是币安品牌团队的梨子酱🍐 我负责品牌相关的事，但只要您在币安的使用过程中遇到任何问题，无论归不归我管，都欢迎来私信我🙋 账户也好、交易也好、不知道找谁也好，都可以直接找我。 能帮上的我会尽快处理，帮不上的我也会帮您对接到合适的同事，一路跟进到底，不会让您的问题石沉大海。 在币安，全员客服是我们做事的默认方式，不分哪个部门。您的事，我们一直放在心上💛