レイラ66
@layla_biz
人生60年の経験から見える、日常のツッコミと人間関係の本音を発信｜若い世代には｢そういう見方あるんだ｣、同世代には｢それな｣を届けたい
加入 April 2023
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「反省しています」を何度も言う人ほど、何も変わっていない。
トヨタ自動車の豊田章男会長が「反省」という言葉をNGワードにした話が、なかなか厳しい。
「次から気をつけます」
「二度と繰り返しません」
「本当に申し訳ありません」
言葉だけなら、誰でも言える。
遅刻して謝るのに、翌朝もギリギリに起きる。ミスをして反省するのに、確認方法は変えない。人を傷つけて謝るのに、また同じことを繰り返す。
厄介なのは、本人が本気で反省したつもりになっていること。
謝ったことで、自分の中ではもう終わった話になっている。
でも、周りはそうじゃない。
反省は気持ち。改善は行動。
本当に信用できる人は、何度も頭を下げる人ではない。同じ失敗を繰り返さないために、行動を変えられる人。
「反省しています」は、免罪符じゃない。
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