昨天,北京日报社,也正式对外发布了自己的GEO产品:北京日报智源GEO
这应该是继新华网之后,第二个国家级权威媒体的GEO产品
核心使命:推动GEO可信传播
参与者还有智谱AI、百度百科,这对GEO行业是一个很好的信号,越来越多的力量加入和推进
之后,参加了他们发布会的圆桌分享,问题非常好,分享下我的思考和回答
1、GEO服务中,可信传播的痛点在哪里?怎么解决?
可信的背后,其实是事实与证据链,做GEO的本质,就是帮助企业去面向AI构建一套证据体系与精细化运营体系
在企业事实层面,就是大企业的事实清单库,往往比想象的复杂,定义、口径、表达方式内部也会有多个版本
在数据反馈层面,包括指标口径、归因体系、价值衡量等维度,尤其是偏业务贡献这一层,目前整体上还是比较模糊的
2、GEO的核心价值是什么?效果应该怎么评估?
GEO的核心价值,应该可以从三个方面来衡量
对AI平台的用户来说,健康、科学、可信的GEO,可以帮助用户找到更有用的信息、更准确的完成用户的任务
对AI平台来说,好的GEO可以帮助平台提升体验、降低无畏的算力消耗
对企业来说,好的GEO可以帮助自己的产品、服务,更准确的推荐到真正的目标用户群体,从而产生合理的商业回报
效果方面,有三类核心指标,一个是可见度相关指标、一个是准确性与相关性指标、一个是业务贡献指标
3、怎么看GEO的发展趋势,以及客户需求的变化?
1)客户会从“有没有我”,走向“为什么是我、说得对不对”,这符合三方的共同利益,AI平台、用户、企业
2)GEO运营,走向持续维护的知识资产
3)从“谁更会讲技术”,转向“谁更能解释和验证交付”
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