愚痴講師
@TYPFNJvx94LvMko
塾の先生です。 ハイライトに過去のnoteとブログの記事を載せてます。 ←note。
加入 May 2021
929 正在關注 33.6K 粉絲
AIに代替されると言われてたコールセンターで代替が上手くいってない原因がこれだそう。
能力の低い人間は自分の困っている事を言語化できないせいで質問できず、コールセンター側の人に分からないところを察してもらう形でしか解決できない。
こういう人間にAIで対応するのは無理がある。
顯示更多
熱門用戶
