技術的負債を経営に説明する時、伝わらない原因は専門用語だけではない。過去の自分もそうだが「エンジニア自身が漠然とした不安を抱えるだけで、何が問題か分かっていない」ことが多い。相手にわかる言葉へ翻訳する前に、まず自分の頭のなかにあるリスクを具体的に整理することが本当に大事になる。
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エンジニアの説明が通らないのは、仕組みから話し、用語を重ね、壊れたときの絵を見せないから
エンジニアは「どう動くか」から考え、経営層は「何が変わるか、リスクは」から考える
このズレで、聞き手は理解する前に「概念税」を払わされる
下げる技術は3つ
① 専門用語は1文に1つ(10秒で2つ置くと離脱)
② 用語 → ふつうの言葉 → なぜ重要か
③「これが壊れたら、誰が何を見て何を失うか」を1文足す
正確さ × 明快さ = 最強の翻訳者
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