王大炮(@anxue201):昨天邮箱发现9月11日 Ombudsman 发来案件 giffgaff的解决方案提案，要求 7 天内选择接受或拒绝，预计截止 9月18日。接受后有 28 天执行；拒绝或不回复则进入完整调查。没有恢复号码的可以去投诉试试 giffgaff 账号被停用后退款维权记录，分享几个实用步骤： 1. 先保存余额、停号通知和客服邮件截图。 2. 明确要求退还未使用的 credit，并索取正式最终回复。 3. 退款被拒后，向 Communications Ombudsman 提交证据。 4. 收到不完整提案，要在期限内明确拒绝，并写清金额差额。我的账户截图显示 £14.69，giffgaff 邮件却只确认退款 £10.00，剩余 £4.69 已提交独立调查。 #giffgaff #消费者维权 #英国电信

2026.09.13 23:46

昨天邮箱发现9月11日 Ombudsman 发来案件 giffgaff的解决方案提案，要求 7 天内选择接受或拒绝，预计截止 9月18日。接受后有 28 天执行；拒绝或不回复则进入完整调查。没有恢复号码的可以去投诉试试 giffgaff 账号被停用后退款维权记录，分享几个实用步骤： 1. 先保存余额、停号通知和客服邮件截图。 2. 明确要求退还未使用的 credit，并索取正式最终回复。 3. 退款被拒后，向 Communications Ombudsman 提交证据。 4. 收到不完整提案，要在期限内明确拒绝，并写清金额差额。我的账户截图显示 £14.69，giffgaff 邮件却只确认退款 £10.00，剩余 £4.69 已提交独立调查。 #giffgaff# #消费者维权# #英国电信#