《LivePocketの「仮確保」について》
不明なことがあり、昨夜からLivePocketに問い合わせたりしていたので、忘備録もかねてメモ
(同業の票券さんへの共有も兼ねて)
●購入者様が購入枚数を選択後、『次へ進む』を押下された時点で選択された枚数分が一時的に仮確保(予約)状態となり、在庫数からも差し引かれる
●仮確保状態となった枚数につきましては、
購入者様が申込み手続きを完了させることで、申込み確定に
●仮確保から申込み確定とならなかった場合は、約30分~1時間程度で自動的に在庫に戻り、在庫数に復元
※今回、何時間も復元されなかった理由(私からの問い合わせメールを営業開始時間後に見て復元した?)については、LivePocket内で確認・調査してもらっています。
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