有Kraken用户受影响的可以加群
用HTX有一点可以放心，就是平台的任何问题，HTX绝对会负责到底，用户的资产永远在第一位！
Kraken合规难民来集合啦：
过去两个多月，一方面，我们委托专业的法律团队，持续推动英国、欧盟相关合规问题的解决；另一方面，一直在和相关平台沟通，希望帮助受影响用户尽快解冻资金。
但我们发现，仍有不少用户的资金长期处于冻结状态，其中包括大量与英国、欧盟没有直接关系的Kraken用户。
非常遗憾，这场风波给很多用户带来了损失和困扰。作为平台，我们同样是这场事件的受害者，也承受了非常惨痛的教训和打击。对于那些因为正常资金往来而被误伤、至今仍无法解冻的用户，我们更感到抱歉。
但冷静下来，我们也越来越意识到：合规不应该成为伤害无辜用户的理由。
有时候，我们太容易对“监管”“制裁”“合规”产生敬畏，看到所谓的法律依据，就默认自己在法律面前毫无反抗之力，却忽略了一个最基本的问题——规则本身是否合理，执行是否公平，是否伤害了无辜的人。
所以，我们不仅要解决眼前的问题，也应该推动相关规则和风控机制不断完善，让合规真正回到保护用户、服务用户的初心。
如果你是Kraken受影响的用户，欢迎加入我们的群，分享你的经历和相关信息。把事实汇聚起来，寻找解决方案，推动问题得到解决。
火币会为大家负责到底！
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