《大流量传播的底色》
作者:dontbesilent
引言
流量负责让故事穿过足够多的人
叙事决定谁会觉得这个产品和自己有关
正文
网上流传着一种所谓的「高客单短视频打法」
先定义产品,再明确买家和购买理由,最后反推内容。因为买家明确,所以做内容不用在意流量,甚至应该反对大流量
但我认为真正会买的人,未必是第一个看到内容的人
大流量传播的价值,就是让一套购买理由穿过使用者、付款者、推荐者和决策者,最终抵达真正的买家
一旦只按照年龄、性别和职业定义买家,得到的很容易是一张看起来精准、实际上残缺的买家画像
举个例子,如果我的产品是给 60 岁以上的回国华侨售卖养老险
听起来的确大流量没什么用,因为如果你不是 60 岁以上,你没法买;你不是海外华侨,你也不会买
可是我能不能让 30~40 岁的子女给他的父母买呢?
我能不能做一条视频,叫「子女如何让父母体面地安度晚年」?
「给 60 岁以上的回国华侨卖养老险」,讲的是老年人购买保险
「子女如何让父母体面地安度晚年」,讲的是子女怎样处理自己与父母的关系
叙事不只是把同一件产品换一种说法
叙事会改变「谁觉得自己和这次购买有关系」
同一件产品里,使用者、付款者、决策者、影响者和推荐者可能是不同的人
养老险的使用者可能是父母,付款者可能是子女;法律服务的决策者可能是老板,把内容推给老板的人可能是家人;线下课的购买者是儿子,最先接触内容的人却可能是父亲
拿我线下课来举例,基本都是谁来上课,谁就自己给自己买票,不太可能买一个线下课的门票送给别人,除非是老板买给员工做培训
但我线下课的实际情况是,有人是他爸刷到了我,他爸让他看看我的账号
所以,虽然这些所谓的不精准流量不会直接购买我的产品,但是这些人可以把内容推荐给能买我产品的人
从叙事角度看,这些人不是无效流量,而是购买叙事的传递者
高客单产品往往很难让一个人看完视频立刻买单
内容需要经过转发、推荐和比较,最后才到达有决策权的人
所以,一条内容除了让目标顾客看懂,还要让目标顾客身边的人能够说明:这件事为什么和他有关系
能够被转述的购买理由,才有机会穿过关系链,到达真正的买家
当然,就算这条视频流量很大,大多数人依然不会买,可是这里面还有一个覆盖率的问题
如果我做所谓的精准流量,我只能让 5% 以内的华侨子女看到
我如何让 50% 以上的华侨子女都看到呢?就必须让这条视频全网爆火
所以,不管你的父母在不在海外,你都得给我看
哪怕你和你的父母都在国内,你也得给我来做数据
因为我要把我的五秒完播率干到 60% 以上
你想让 5000 个有决策权的老板看见你的视频,你说流量不用很大,这个事儿我理解
但假如我需要让 10 万个有决策权的老板看见我的视频,那我的视频播放量一定不能只有 10 万吧?
我是不是起码干个 200 万到 500 万的播放,才有可能让 10 万个有决策权的老板看见我的视频?
也就是说,得有好几百万不买单的人来帮忙做数据
真正需要追求的,是足够多的目标顾客最终进入购买链
所以,我理解的「明确买家」,至少要明确三件事
1、谁使用,谁付钱,谁决策
2、谁能把这个故事转述给真正会买的人
3、谁能在这个故事里认出:这件事和我有关系
流量负责让故事穿过足够多的人
叙事决定谁会觉得这个产品和自己有关
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