不看好SaaS (软件即服务)向AI转型。由于传统SaaS 开发维护成本几乎是固定的,因而利润主要取决于用户增速,也就是高固定开支,0边际成本的盈利模式。
但转型AI后(AIaaS),用户每次交互都会切实消耗Token,就会不可避免的变成用户数越多→GPU/Token/电能消耗越大→服务商成本越高→财报越难看的现象。
这会迫使服务商转变收费思路,比如从固定月费转向按量收费的Token账单(或隐性限流限额)
但Token账单这个东西说白了是个不确定的消费,从消费者角度来看是极其厌恶的,这好比过去花钱包月就随便用的东西,现在搞得像出租车打表,用也难受,不用也难受。
这种劣势在B端会更突出,传统SaaS对于企业的价值就是降本增效,除非AIaaS能够证明可以显著降低可量化的人力成本,否则不确定账单会变成服务商在B端推广的重大壁垒。
由于SaaS向AIaaS转型的成本问题在短期内很难解决,也看不到账单刚需化的迹象,因此在未来Token成本快速下降前,我对SaaS还是持观望态度。
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