失敗した時ほど、すぐ報告する。
逃げたくなるけれど、
これは「すぐやる」と自分の掟にしていました。
お客様からのクレームも同じで、
懐に飛び込んでいくと、
驚くほどいい方向に進むことがあります。
ルールで動く。
掟で守る。
頑張らなくてもできるようになるまでは、
気分ではなく、ルールで自分を動かす。
習慣化のプロセスとしても、
とても大切な言葉だと感じました。
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「覚悟は、その場で決めるものじゃない」
気が重い商談。
言いにくい相談。
苦手な電話……。
「あとでやろう……。」
この一言が、一番心を削る。
先日もタイトな折衝があった。
正直、逃げたかった。
そんな時は、自分の生き方、
マイルールを見直すようにしている。
「逃げない、避けない、後回しにしない」
昔、師匠に言われた。
「どんな仕事も命までは取られへん。
先に向き合ったほうがラクやぞ」
その言葉どおりだった。
終わってみれば、
怖かったのは交渉そのものじゃない。
頭の中で何度も何度も
逃げ続けていた時間だった。
人は一度逃げると、
次も逃げやすくなってしまう。
だから、気分では動かないようにする。
ルールで動く。掟で守る。
迷った時に自分を助けてくれるのは、
その場のやる気じゃない。
昨日まで積み重ねた、
自分との約束です。
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