人不能改变他人
最近我越来越相信这个结论。
这条原则,放在工作和生活里都适用。
你当然可以在某个时刻影响一个人。
但想用自己的框架,把另一个人重新塑造成你希望的样子,这件事有条件,也有代价。
越老登越固执
一个人从出生开始,很多脾性和习惯,就已经被成长环境和受教育的历程慢慢塑造出来了。
你遇见一个人越晚,实际上越难搞定他。
因为他已经走过了很长一段你没有参与的人生。
你能调动的东西其实不多,无非是利益或者兴趣。
利益很好理解。
因为老板给你付钱,所以老板可以要求你做一些自己不想做、不喜欢做的事情。
但老板买到的,只是你一段时间里的工作和行为。
他并没有重塑你的脾性和兴趣。
而且,人也不是一台算清楚利益以后就会自动执行的机器。
我们都知道,努力学习可能考上清华,未来成功或者多赚钱的机会也会更大。
但上学的时候,很多人还是戒不掉打游戏和逃课。
你也明知道,在 GitHub 上看项目、刷 LeetCode 会让自己变强。
可晚上坐到电脑前,最后打开的还是 Dota。
世上无难事,只要肯放弃。
兴趣就更玄幻了。
它可能来自成长环境,也可能来自一个人的个性。
所谓“投其所好”,就是顺着一个人已经形成的兴趣去影响他。
你很难凭空给他造出一个兴趣。
流量虽大,但不一定适合
最近我在和某一位 KOL,联合推广期权试水。
在我接触的范围里,这位 KOL 已经接近行业里的头部天花板。
流量足够广,用户信任足够强,过去的转化率也很好。
但最后真正转化的人数,大概也就一百来个。
很多人一听说可以赚钱,立马就过来了。
等他发现还要注册、绑定、入金,还要调试账号,甚至还得先听课,马上又放弃了。
合约为什么传播得这么简单粗暴?
因为它表面上只有做多和做空两个方向,盈亏也是线性的。
期权就难搞得多。
除了方向,还要理解时间、波动率和行权价。
注册完成,也不代表马上会用。
期权的价值是一回事。
用户愿不愿意付出学习和操作成本,是另一回事。
这件事也可以带回广告行业来看。
作为一个前广告行业从业者,我一直更喜欢软广或者内容广告。
广告要嵌进创作者原本就在讲的内容里,也要符合他的受众为什么相信他。
一个人是明星、粉丝很多,不代表随便加塞一条广告,用户就会买单。
很多直播带货翻车,也是因为带货的人根本没有试用过产品。
内容、产品和人之间没有关系,流量再大也没用。
流量只能把人送到门口。
它不能替用户完成注册、入金、学习和使用,也代替不了一个人自己的意愿。
筛选大于投教
所以,作为一个期权行业的基层客服和销售,传播知识、帮助用户跨过门槛、筛选出真正愿意行动的客户,都是工作的一部分。
但人和人之间应该双向奔赴,不能总是剃头挑子一头热。
在单个人身上的投教投入,一定要有上限。
我现在给自己的规则很粗暴:
同一个人,最多认真推进三次。
解释、提醒或者推进了三次,对方依然没有反应,那就停下来。
三次不是一个科学结论,只是我给自己设的止损线。
筛选大于投教。
把时间留给愿意往前走的人。
这个原则不只适用于销售。
跟人相处、合作或者沟通,其实也是一样。
不要试图搞定所有人。
尊重别人的选择,也管好自己有限的时间和精力。
我是kk 祝你牛逼
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