SignalPlus 在 72 小时内完成全额赔付：23 位用户，合计 81,897 美元 自 11 月 4 日发现异常起，SignalPlus 已在 72 小时内完成受影响 23 位受损用户的全额赔付，合计 81,897 美元。此前公布的全额赔付承诺，现已落实。 第一时间主动协调，全面采取保护措施 发现异常后，SignalPlus 第一时间主动向合作交易所通报情况，提出全面停用关联用户 API Key 的保护安排，并协调交易所从交易所端执行。同时，我们主动暂停相关平台服务，开展全面安全排查。 这一保护安排覆盖所有相关账户，包括未发现异常的账户。我们清楚，全面撤销授权、暂停相关服务意味着必须承担业务中断的代价，但用户资产安全需要被放在更优先的位置。 因此，我们选择立即采取全面保护措施，尽早阻断潜在风险继续扩大的路径，尽可能减少用户损失。 72 小时内完成全额赔付，感谢各方及时配合 在推进调查和安全排查的同时，我们同步开展账户核查、用户沟通与赔付处理。得益于长期与用户保持密切和通畅的沟通渠道，SignalPlus 在短时间联系上各个相关用户，并已向本次事件中受影响的 23 位用户完成全额赔付，累计赔付总价值约 81,897 美元。 事件的快速处理，离不开各合作交易所的配合。感谢第一时间响应 SignalPlus 的主动通报，调动技术资源，配合落实我们提出的 API 停用安排；也感谢各方通过官方渠道，与我们一同向用户广泛传达这一预防性保护措施。 感谢用户在核查、赔付及服务调整期间给予的耐心与支持。我们会继续跟进用户反馈；如有需要进一步核对的账户或交易记录，请联系官方客服，我们将协助处理。 持续完成安全加固，及时公布恢复安排 赔付完成后，相关调查与安全整改将继续推进。我们将进一步强化 API 接入要求，落实 IP 白名单校验，并持续加强员工设备安全管理与内部访问控制。 在全面完成系统排查与安全加固后，我们将从下周起逐步恢复各项服务，并通过官方渠道及时公布恢复安排及相关操作指引。 SignalPlus 团队