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Coinbase 创业早期：5 人团队曾同时面对近 2 万客服工单
2026 年 9 月 15 日，Coinbase CEO Brian Armstrong @brian_armstrong 在接受邦妮区块链 Bonnie Blockchain @TheBonnieChang 采访时回忆公司创业早期的一次运营危机称，当时网站漏洞导致部分用户账户余额显示异常，而公司团队仅约 5 人，未处理客服工单很快累积至 1 万至 2 万条，并引发大量用户在社交平台投诉。
Armstrong 表示，其本人电话号码随后也被互联网公开，遭受大量来电轰炸，团队不得不连续多日熬夜修复问题。
来源：邦妮区块链
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