これは「在庫ホールド」と呼ばれる偽計業務妨害に当たる可能性があります。キャンセル注文の総額は43億円超。桁外れの業務妨害です。 ◯複数アカウントを使い、特定商品が売り切れになるまで買う。 ↓ ◯発売前に転売市場で販売する。 ↓ ◯売れたものだけ受け取り、それ以外は全てキャンセルする。 ↓ ◯メーカーはキャンセル被害を受ける。お客は「そもそもコイツがいなければ普通に定価で買えていた」という被害を受ける。 今回、集英社のオンラインショップで238のアカウントを使い、大量注文とキャンセルを繰り返したとして、32歳の女性が偽計業務妨害容疑で逮捕されました。 容疑者による注文とキャンセルは2000回以上。 架空の配送先も使われ、キャンセルした商品の注文総額は43億円を超えます。 本人は「注文したことで欲求が満たされた」と供述していますが、 「この規模と回数で単なる趣味の嫌がらせか?! 不自然だろ」 と考えるのが普通です。 今後の調査によって、「在庫ホールド」だったことが明らかになるかも知れません。 ■「在庫ホールド」について。 仕組みは上で説明した通りです。行列に並ぶでもなく、家から遠隔操作でメーカーの商品を「売り切れ」にすることが出来ます。 米国では2021年に、ボットや多数の架空アカウントなどを使って人気チケット15万枚超を取得し、転売した3業者を摘発しています。 総額3100万ドル超の民事制裁判決となりましたが、支払能力の不足から大半の支払いが停止され、実際に支払う額は370万ドルとなりました。 しかも、この制裁金は国庫に入り、定価購入の機会を奪われたファンへの補償には一円も回りませんでした。 ECの利便性そのものが、攻撃面になる。それが「在庫ホールド」です。 容疑者が意図的に「売り切れ」をつくり、転売を行ったかどうかは解りませんが、やったことは実質「在庫ホールド」であり、43億円の販売機会、購入機会を奪ったのです。 ■彼女は何の罪に問われるのか。 逮捕容疑の偽計業務妨害罪では、3年以下の拘禁刑または50万円以下の罰金です。 集英社が民事訴訟を起こして賠償金を求める可能性もありますが、賠償が認められても、本人に資力がなければ回収できません。 刑事罰も、集英社やファンへの補償にはなりません。 犯した罪に対して、罰があまりにも軽い……軽すぎる。 僕がメーカーならキレます。そして、彼女によって売り切れにされたグッズを求めていたファンも、全員キレていい。 ハッキリ言いましょう。 「在庫ホールド」という、悪質な転売手段が存在し、日常的に行われています。 今回のように捕まった時に一罰百戒で整理しておかないと、同じ方法で商品流通を阻害する輩は居なくなりません。 この事件は氷山の一角であると考え、各メーカーは怪しいアカウントを洗い出してどんどん捕まえていくべきだと思います。