小互(@xiaohu):ElevenLabs 联合创始人深度访谈：如何打造一家 AI 原生公司以及如何把服务客户的 FDE 变成免费的研发实验室 ElevenLabs 从 Palantir 学来的关键打法，是让 FDE 进入客户现场：协助客户上线产品和优化业务流程同时驻场的全都是自己的研发工程师，他们把现场经验带回产品，重新迭代和改进产品... 商业播客主持人 David Senra 对 ElevenLabs 联合创始人兼 CEO Mati Staniszewski 做了一次 71 分钟深度访谈。Mati 毫无保留地分享了他们如何在几年内迅速崛起，以及背后非常硬核的商业逻辑、产品策略和团队管理哲学。其中我觉得最有意思的点是：偷师数据巨头 Palantir 的“驻场工程师”玩法。不迷信西装革履的销售：Mati 以前在硅谷著名的大数据公司 Palantir 工作。他把老东家的打法带了过来——不只靠传统销售去卖软件，而是直接派“前线部署工程师”（Forward Deployed Engineer，FDE）进入客户办公室，和银行、电信等大型企业的团队一起解决问题。把大客户变成免费的研发实验室：更关键的是，这些 FDE 属于产品团队，而不是销售团队。他们帮助大客户解决语音客服、系统集成等实际问题后，会把可复用的行业知识带回公司，写进 ElevenLabs 的通用产品。下一位客户因此不必从零开始，真实企业现场也持续替 ElevenLabs 暴露产品缺口。

2026.09.21 06:39

ElevenLabs 联合创始人深度访谈：如何打造一家 AI 原生公司以及如何把服务客户的 FDE 变成免费的研发实验室 ElevenLabs 从 Palantir 学来的关键打法，是让 FDE 进入客户现场：协助客户上线产品和优化业务流程同时驻场的全都是自己的研发工程师，他们把现场经验带回产品，重新迭代和改进产品... 商业播客主持人 David Senra 对 ElevenLabs 联合创始人兼 CEO Mati Staniszewski 做了一次 71 分钟深度访谈。Mati 毫无保留地分享了他们如何在几年内迅速崛起，以及背后非常硬核的商业逻辑、产品策略和团队管理哲学。其中我觉得最有意思的点是：偷师数据巨头 Palantir 的“驻场工程师”玩法。不迷信西装革履的销售：Mati 以前在硅谷著名的大数据公司 Palantir 工作。他把老东家的打法带了过来——不只靠传统销售去卖软件，而是直接派“前线部署工程师”（Forward Deployed Engineer，FDE）进入客户办公室，和银行、电信等大型企业的团队一起解决问题。把大客户变成免费的研发实验室：更关键的是，这些 FDE 属于产品团队，而不是销售团队。他们帮助大客户解决语音客服、系统集成等实际问题后，会把可复用的行业知识带回公司，写进 ElevenLabs 的通用产品。下一位客户因此不必从零开始，真实企业现场也持续替 ElevenLabs 暴露产品缺口。

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