サービスが落ちた時、みんなが一斉にリトライすると、小さな障害が全社規模のインシデントへ膨れ上がる。その「リトライストーム」をUberが抑え込んだ話です。 タイトル: How Uber Protects Against Retry Storms URL: 下流サービスの障害時に上流の全サービスが同時にリトライしてトラフィックが指数関数的に増幅する「リトライストーム」を、「エラーの原因は誰か」を区別する仕組みで防ぐ取り組みです。 注目ポイント 🔍 エラーを「主張」するのは原因サービスだけ 下流呼び出しが成功したのに自サービスがエラーを返した場合だけ「エラーを主張」し、下流が原因なら「主張を取り下げる」。原因となっているサービスだけがリトライする設計です。 🔁 リトライ予算と伝播でさらに増幅を抑える 各ホップのリトライを一定割合に制限する「リトライ予算」で、増加を指数的ではなく乗法的に抑制。リトライが失敗すれば「主張されていない」状態を上流へ伝えてさらなる増幅を防ぎます。 📊 実際の障害で950万件のリクエストを阻止 2025年11月18日の障害では、この仕組みがなければトラフィックが46〜135%増加していたところ、実際には950万件の無駄なリクエストと直近呼び出し元の最大20万件の追加リクエストを阻止。全社的にもリトライストームの最大半径を25ホップから3ホップへ縮小しました。 サービスごとの手動チューニングなしに、共有インフラだけで障害の連鎖を自動的に止められる設計は、実運用への応用価値が高いと感じます。 #信頼性エンジニアリング# #分散システム#

サービス終了した「Link！Like！ラブライブ！」開発元が破産　負債103億円超　東京商工リサーチ スマホアプリ「Link！Like！ラブライブ！」を開発・運営していたオッドナンバーと関連2社が、東京地裁から8月5日付で破産開始決定を受けた。オッドナンバーの負債は、2024年12月期の決算時点で103億2078万円。関連2社の負債は調査中。

【サービス終了のお知らせ】 『Tokyo 7th シスターズ』ゲームアプリは2026年8月12日15:00をもちましてサービスを終了させていただきました。 サービス開始より、約12年間にわたりご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。 今後もナナシスの情報はこちらでお届けしてまいります！ それでは、またあしたっ！ #t7s# #ナナシス#

サービス自体はとてもシンプル（だから使いやすい）。だからといって、被災者が避難所でこのサービスを作るのは、これまでだとたぶん難しかった。 それを可能にしたのがAIです。 AIってこういうことのためにあるって気づかせてくれます。

サービスは、お客様の前だけで発揮されるものではありません。 仲間に挨拶をしない。 仲間の話に相槌を打たない。 仲間に笑顔を向けない。 ZOOM会議に、YouTubeを観るような顔で参加する。 そうした人間が、お客様の前に立った瞬間だけ、質の高いサービスを提供できるとは僕は考えていません。 接客は「技術」である前に、「姿勢」です。 だから僕は、お客様への振る舞い以前に、仲間への振る舞いを見ます。 仲間を大切にできる人は、お客様も大切にできる。 職場での日常は、接客の予行演習ではなく、その人の本質なのだと思います。 というわけで｢社員手帳｣を作り直しました。 以前の手帳のデザインからは、仲間を楽しませる姿勢が見られなかったので。　 新しい社員手帳の表紙はコレ↓