僕のつたない伝え方でも、AIの理解力がすごいから、成り立つ。
人にわかりやすく伝える力が退化しそう。
なんか最近くだらない投稿ばかり流れてくる。
くだらない投稿を見てしまってるんだろうな。
もう正直
普通にやっていても広告で利益残すの難しくなってきている。
こういう地道なことをどれだけ突き詰められるか。
インプレッションは、数より「誰に届いたか」。
Xで大きく成果を出している方の勉強会で、一番納得した話。
100万〜200万インプの投稿は、客寄せ。
実際にお客さんになる人を連れてくるのは、5万〜10万インプの濃い記事。
高単価の商材なら、3,000〜1万インプでも十分に成果が出る。
バズは、入口を広げる役。
売上を作るのは、その奥で「自分のための話だ」と思った少数。
インプの数字だけ追うと、ここを見失う。
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3ヶ月回しても許容CPAを超えている。
このとき大事なのは、「広告の改善だけで何とかしよう」と考えないことです。
クリエイティブやLPの問題だけでなく、商品の価格、オファー、ターゲットの設定そのものに原因があることが多い。
広告は、商品の魅力を正確に届ける道具です。
届け方を変えても反応がないなら、届けている中身を見直す必要があります。
僕は代理店の立場でも、ここは遠慮せずに伝えるようにしています。
「もう少し広告を続けましょう」と言う方が楽ですが、それはお互いにとって良くないので。
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マーケターなら、X運用はやった方がいい。
Xは、無料でテストし放題の場所。
1文字1文字にこだわって、人の反応を見る。
どの言葉で止まるのか、どの切り口が流れるのか。
これをポストの数だけ、無限に試せる。
広告で1回テストするお金で、Xなら100回試せる。
人の心を理解する練習として、これ以上の場所を知らない。
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嫌な人と向き合うときこそ、修行の時間。
一歩家の外に出たら、ビジネスマン。
気持ちよく話してもらう空気をつくる。
その場の雰囲気を良くする。
印象のいい自分を演じる。
内向的な本性は、変えなくていい。
必要なときだけ、その場にふさわしい自分を出せればいい。
感情に流されない忍耐力は、嫌な相手と向き合った回数でしか鍛えられない。
そう思えると、嫌な人が少しだけありがたく見える。少しだけ。
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サービスの内容には直接的には関係ないけど、こういう細かいところの心配り素敵だよね。
「うまくいかないこともあります」
「保証はできませんが」
「あくまで目安ですが」
一つひとつは誠実な言葉。
でも商談の中で重なると、相手には「この人は自信がない」としか残らない。
ある人の商談を振り返っていて、止まっていた原因がここだった。
リスクは共有していい。
ただ、聞かれたら正直に答えるものであって、自分から先回りして保険をかけ続けるものじゃない。
誠実さと自信のなさは、相手からは同じに見える。
これに気づくのに、だいぶ時間がかかった。
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PayPayが後発でも、業界1位の7,500万人が使うサービスになるまで
Yahoo!ショッピング責任者の小澤さん
株主と孫さんからの要望は「Amazonを抜いて業界1位になれ」
↓
心では無理だと思っている
自分も急ぐときはAmazonを使っている
↓
でも正面から戦う。同時に「勝てなかった場合」の次を探す
↓
ECの横にある「決済」に目をつける
楽天カードが一気に伸びるのを、楽天時代に目の前で見ていた
孫さんも「中国のQR決済はすごい」と散々言っていた
↓
ただ決済はすでに2回失敗していて、これが3度目
↓
現金を持たずに、社員3人で中国へ3日間
お釣りも両替もない。「決済の本質はお釣りがなくなること」と腹落ち
ETCや自動改札と同じで、使う前には分からない。5回使えば気づく
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日本で調査したら、9割以上が「使わない」
でも信じなかった
「ないものに対する市場調査は信じない。自分がいけると思った」
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最終的に4000億を張る判断
↓
5回使わせるために還元20%
加盟店を100万店にするために営業3000人
その前に「朝来てこうやれば1日2.5件取れる」型を先に作る
↓
名前は「PayPay」。社内は全員反対（払え払え）
Suica・Googleと同じで、意味は後からつく。言いやすさで押し切る
↓
後発でも負けじゃない
「スタートが遅かっただけ。野球で2回に負けが決まることはない」
↓
今、7,500万人が使う業界1位のサービスに
市場調査より、自分で腹落ちしたか。
張る金額は、そこから決まっていた。
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「短期の数字」と「本当に大切にしたい価値」の板挟み。
中長期の施策を提案したいのに、相手は目先の売上しか見ていない。
じっくり向き合いたいのに、評価は短期の数字に偏っている。
この葛藤、捨てなくていい。
短期の数字は、事業を存続させる燃料。
本質的な価値は、事業を大きく育てる投資。
どちらかを捨てた瞬間に、どちらも失う。
今は爪を研ぐ時間。
3年後、この葛藤をしない自分のために。
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自分を大げさにアピールするのが苦手な人ほど、記録を残した方がいい。
評価面談のたびに苦労する。めっちゃ分かる。
だからこそ、プロセスや思考を日々記録しておく。
何となく過ごしていると、いざ評価のときに「何もしていない人」になる。
誰よりも課題に向き合っているのに。
アピールが苦手なら、記録に語らせる。
性格を変えずに済む、唯一の方法かもしれない。
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「自分が間違っている前提」で話す癖は、提案の中身より先に相手に伝わる。
ある人の話を聞いていて、根っこがここだと分かった。
嫌われるのが怖い。否定されるのが怖い。
だから自信を持って提案できず、大人数の中で意見が言えず、相手の顔色ばかり見てしまう。
ここは「自信を持とう」で変わらない。意志の力では無理。
幼い頃の出来事で固く結ばれたものを、一つずつ緩めていくしかない。
解釈が変わると、行動が変わる。
時間はかかる。
でも、ここまで分解できていること自体が、もう前に進んでいる。
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「広告を見た瞬間に買う」が起きない商品には、広告の前にやることがある。
ある嗜好品の立ち上げの相談で、整理したこと。
必要に迫られて買うものではないから、広告を出しても、見た人がそのまま買うことは少ない。
少額の広告費で回収しようとすると、まず苦しくなる。
こういう商品は順番が違う。
先に体験してもらう場、信頼できる人の声、買う理由になる情報。
広告は、それが揃ってから火をつける役。
広告屋の僕が「まず広告じゃないです」と言うのは、少し勇気がいる。
でもそこを言わないと、お互い損をする。
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「幸せ」の答えって研究で出ているらしい
実は、短期・中期・長期で、幸福になるコツが違うらしい。
・短期の幸せは、関係。
利害関係がなく、無条件で応援できる友達がいるか
・中期の幸せは、意味。
事業の成功や、社会への貢献。5年、10年単位で効いてくる
・長期の幸せは、未知。
新しいアート、食べたことのない料理、知らない国、会ったことのない人
面白かったのは最後。
未知を連れてきてくれるのは、結局、友達だという話。
知らない国に一人では行かない。
でも「この人がいるなら行こうかな」で、人は動く。
意味を求めすぎると、仕事以外に興味がなくなっていく。
結局、幸せの答えは「友達」
友達を大事にしながら、意味を追求する。
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自責は大事。でも、自責に飲まれて動けなくなるなら本末転倒。
失敗したとき、自分を責めすぎなくていい。
他責はダメ。でも自責で身動きが取れなくなるくらいなら、切り替えられる方がいい。
一つだけやっていること。
紙に「しょうがないこと」と「自分が変えられること」を分けて書く。
整理された瞬間、前に進める。
責めるより先に、分ける。
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AIの出力が良くならない原因は、だいたいモデルではなく「職場環境」の方にある。
AI活用の勉強会で、一番腹落ちした整理。
使いこなしには4つの層がある。
1. 1回の指示をうまく書く
2. 前提や用語を先に渡しておく
3. ルールと手順書を置いた作業環境を作る
4. 改善が自動で回る仕組みにする
外側の層ほど、効き方が大きい。
でも多くの人は1番だけを頑張って、「AIは使えない」と言う。
新人に毎朝ゼロから会社の説明をしているのと同じ。
説明を環境に置いた瞬間、同じAIが別物になる。
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電車の遅延で駅員に怒鳴っている人が、職場では100時間以上、黙ってサービス残業していたりする。
人間って面白い。
怒りは、一番安全な相手に向く。
本当に向けるべき相手には、向かない。
自分も、同じことをしていないか。
家族や、断れない相手に、怒りを回していないか。
ときどき確認している。
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コインロッカーって、天才。
何もないところに箱を置いただけで、お金を生み出した。
アメリカで「コイン式ロッカー」の特許を取ったのは、1913年、アイダホ州の一人の発明家。
それを事業にしたのが、1930年代のアメリカン・ロッカー社。鉄道やグレイハウンドのバスターミナルに置いた。
日本に持ち込んだのは、横浜の鍵メーカー。
1964年12月、新宿駅の西口に60個。
最初は「無人の箱に荷物を預ける」こと自体に抵抗があって誰も使わず、案内の人を横に立たせて一人ずつ説明した。
この「何もない場所を金に変える」発想は、形を変えて何度も出てくる。
・1991年、上野のホテル跡地の5〜6台分の区画から始まった、無人の時間貸し駐車場
・自動販売機。店員のいない1平米が、24時間売り続ける
・タクシー広告。後部座席で過ごす数十分を、広告枠にした
・Luup。歩道の片隅の数メートルを、移動手段の置き場にした
どれも、誰かが「ここ、何も生んでいないな」と気づいたところから始まっている。
まだ見過ごされている余白が、どこかにあるかもしれない。
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仕事ができる人は、頭がいいんじゃない。タスクの分解が上手い。
大きいタスクをそのまま抱えると、脳に負荷がかかって「後回し」になる。
「提案書を作る」ではなく、
「相手の課題を3つ書き出す」「前回の資料を開く」「構成だけ決める」まで分ける。
最初の一歩が小さいほど、手が動く。
やる気の問題に見えることの大半は、分解の問題。
今日も「後回し」になっているものがあるなら、たぶんまだ大きい。
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