@1003hayashi 相手の最後の言葉を一つ拾ってから話し始める、と決めておくのも一つの手だと思います。拾うためには聞くしかないので、次に話すことを考える余裕が自然と減ります。
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@1003hayashi 様子を確認するときは、「今どの手順まで進んでる？」と具体的に聞くと、新人も答えやすいと思います。
@1003hayashi つられるのは相手も同じなので、自分から先に少し身を乗り出してみると、場の空気ごと変えられることもありますね。
