林博之@OJTメンター研修講師。【非言語コミュニケーション】非言語メッセージの受発信を意識する
@1003hayashi
「OJTメンター研修｣や俳優経験を活かした｢非言語コミュニケーション研修｣を実施。部下・後輩への上手な仕事の教え方。 行政書士として中小企業の社長と伴走。夢は板橋区↔ときがわ町の姉妹都市！ラーンフォレスト合同会社代表。著書に「「言いたくても言えない」はなぜ起こるのか？」。共著に「対話型OJT」「『研修評価』の教科書」。
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今日はOJT研修Day1を関根さんと。参加者の皆さまのために誠心誠意努めます。
@1003hayashi 自分が次に何を話すかを考えていると、相手の小さな反応を見落としてしまうことがあります。会話は準備した言葉を一方的に届けるものではなく、相手の反応を受け取りながら、ともにつくっていくものなのだと思います。言葉だけでなく、表情や間にも意識を向けていきたいです。
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@1003hayashi 相手の最後の言葉を一つ拾ってから話し始める、と決めておくのも一つの手だと思います。拾うためには聞くしかないので、次に話すことを考える余裕が自然と減ります。
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@1003hayashi 様子を確認するときは、「今どの手順まで進んでる？」と具体的に聞くと、新人も答えやすいと思います。
教える側が意識しておきたいことですね😊 私も新人の頃は、何が分からないのか分からず、質問できずにいたことがあります。だから後輩に仕事を任せるときは、質問を待つだけでなく、こちらから途中経過を聞くようにしています。「何かあったら聞いてね」だけで終わらせないことも、教える側の大切な役割ですね。
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人と話しているとき、自分が次に何を話すかばかり考えてしまうことがあります。
「次はこう説明しよう」
「この話が終わったら、あの話をしよう」
「どうすれば、うまく伝わるだろう」
もちろん、伝える内容を考えることも大切です。でも、その間にも、相手はいろいろな反応をしています。
少し首をかしげる。
何か言いたそうな表情をする。
こちらの話にうなずく。
インプロ（即興演劇）では、あらかじめ決めた展開にこだわらず、相手の言葉や動きを受け取りながら、その場でやり取りをつくっていきます。自分が何を話すかだけでなく、相手が今、何を伝えようとしているのか。会話の中で、そんなことにも目を向けてみたいものです。
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ブログ更新しました「チームレジリエンス」。「どんな景色で仕事をしているのか」を共有する。ステキな対話の時間にできたら良いなぁ😊
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某社の新人学び方フォロー研修にて、「ちいかわ、大人もみたほうが良い」と言っていたので、話のネタに、と仕事の間隙を観劇。そして内容の深さに大感激でした。オススメです😄
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新人に「分からないことがあったら、何でも聞いてね」と伝えることがありますが、新人にとっては、何が分からないのかさえ、分からないことがあります。
仕事の全体像が見えていない。
どこまで自分で考えればよいのか分からない。
そもそも、何を質問すればよいのか分からない。
そんな状態で「質問してね」と言われても、なかなか質問できないかもしれません。
教える側からすると、質問がないのは理解できているからだと思いがちですが、必ずしもそうとは限りません。新人から質問が出てくるのを待つだけでなく、こちらから様子を確認してみることも大切です。
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@1003hayashi つられるのは相手も同じなので、自分から先に少し身を乗り出してみると、場の空気ごと変えられることもありますね。
今日はOJTフォロー研修を江口さんと。参加者の皆さまのために誠心誠意努めます。
@1003hayashi 林さん
意見がないのではなく慎重だからこそ。安心して言葉を出せる空気づくりを大切にしたいですね！
@1003hayashi 林さん、コメントをありがとうございます😊
ご著書を執筆される中での
仮説設定に通じるものがあったとのこと、
光栄です。
言えない時間を過ごした人が、
言えるようになっていく。
その過程には、
必ず安心の土台が必要ですよね。
同じ思いを持つ方と
こうしてつながれたこと、
心強く思います🌹
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会話をしているとき、相手の言葉だけでなく、表情や仕草につられて、自分の反応が変わることがあります。
相手が笑うと、こちらもつい笑ってしまう。相手が身を乗り出して話すと、こちらも自然と前のめりになる。
反対に、相手が険しい表情をしていると、こちらも少し身構えてしまう。
インプロ（即興演劇）では、相手の言葉だけでなく、表情や動きにも反応しながら、その場でやり取りをつくっていきます。言葉を交わす前から、私たちの身体は相手とコミュニケーションをしているのです。
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慶應MCCラーニングイノベーション論2026「研修デザインの実践」に登壇しました。
@1003hayashi おはようございます。
考えがあっても、周囲の反応を気にして言葉にできないことはあると思います。発言する側の積極性だけを求めるのではなく、どのような意見もまず受け止めてもらえるという安心感をつくることが大切ですね。
会議の進め方や、発言に対する周囲の反応にも目を向けていきたいです。
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@1003hayashi 林さん
無意識の感覚を言語化するプロセスは、教える側にとっても大きな学びですね。
自分の基準を見つ直す良い機会になります！
会議で意見を求められたとき、何か思いついていても、口に出さないことがあります。
「こんなことを言ったら、的外れだと思われるかな」
「もう少し考えがまとまってから話そう」
「今さら言っても仕方ないか」
誰かに止められたわけではないのに、自分の中で言葉を止めてしまう。こうしたことを「自己検閲」と呼びます。
会議で発言が少ないとき、必ずしも意見がないとは限りません。頭の中ではいろいろ考えているのに、口に出す前に消してしまっている人もいるかもしれません。
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@1003hayashi 返事だけで理解したと判断せず、表情や反応にも目を向けることが大切ですね！実際にやってもらったり質問しやすい雰囲気をつくったりすることで、新人も安心して学べる環境になりますね！
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仕事に慣れてくると、最初は難しかったことも、あまり意識せずにできるようになります。
でも、いざ新人に教えようとすると、意外とうまく説明できないことがあります。
教える側にとっては自然にできることでも、新人にとっては、何を見て、どう判断すればよいのか分からないこともあります。
そんなとき、自分が普段どこに目を向け、何を手がかりに判断しているのかを振り返ってみる。仕事を教えることは、自分が無意識に行っていることを、改めて言葉にする機会にもなると思います。
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