【重要】「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスに関する現在の対応について（第10報） 現在の状況と、お客様へのお願いをお知らせいたします。 【攻撃者とみられる者による情報の公開について】 当社およびお客様に関する情報と称するものを公開したことを、10月27日 12:30に確認いたしました。 内容については、現在確認を進めております。 その中には、事実と異なる内容が含まれるおそれがあります。 お客様には、次の点をお願いいたします。 ・公開された情報と称するものには、アクセスしたり、拡散したりしないでください。 当該サイトにアクセスした方の情報は、攻撃者に取得されています。当該サイトへのアクセスに起因して生じた被害について、当社は責任を負いかねますので、アクセスはお控えください。 ・二次被害防止の観点から、悪質性の高い情報拡散者に対しては、証拠保全の上、民事手続における開示請求、刑事告訴・刑事告発をはじめ法的措置の準備を進めております。 刑事告訴・刑事告発・をはじめ法的措置の準備を進めております。お客様保護のため、当社として毅然と対応する所存です。 公開された情報にお客様の情報が含まれていることを確認した場合は、対象のお客様に個別にご連絡いたします。 二次被害防止の観点から、悪質性の高い情報拡散者に対しては、証拠保全の上、刑事告訴・刑事告発をはじめ法的措置の準備を進めております。 ランサムウェア攻撃については、10月27日 13:55時点で確認されておりません。引き続き警戒を続けております。 【情報が公開されたお客様へのお見舞金について】 公開された情報にご自身の情報が含まれていることを当社が確認したお客様に対し、第4報でお知らせしたお見舞金（一律5,000円）とは別のお見舞金について、緊急会議にて検討を開始しております。 【お客様へのお願い】 ①ご自身の端末のウィルスチェック（フルスキャン） ②バックアップの取得 ③ネットワークの切断と電源断 　バックアップを取得したうえで、ネットワークを切断、電源を落とし、PCにつながっているコードを抜いてください。 ④アカウントの保護に関する対応 ご注意：当社がパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません。「被害金を取り戻す」など費用を求める連絡には応じないでください。 このたびは、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、あらためて心よりお詫び申し上げます。 詳細はこちら