楽天モバイル_お客様サポート
@Rmobile_Support
楽天モバイル公式サポートアカウントです。
サービスや製品に関するお困りごとや電波改善のサポートを行なっています。システムメンテナンス情報や通信障害などもお知らせします。
なお、本アカウントへのDMによるご質問への回答は控えさせていただきますのでご了承ください。
参加 October 2019
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📶 電波が弱く通話ができないときの切り分け手順
Q：電波が弱く通話ができない場合、どうすればよいですか？
A：以下のトラブルシューティングで改善することがあります👇
✅ ① モバイルデータ通信を一度オフ → もう一度オン（ホーム画面 or 設定から）
✅ ② 機内モードを一度オン → もう一度オフ（ホーム画面 or 設定から）✈️
✅ ③Wi-Fiを一度オン→もう一度オフ（ホーム画面 or 設定から）📡
それでも改善しない場合はこちら👇
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