無気力なPM
@apathy_pm
大規模PJで燃え尽きた元炎上PM｜文系非エリート｜SIer(PG/SE)→コンサル(PMO/PM)→起業｜リーダー論／プロジェクトマネジメント／システム開発｜努力より思考派｜リプ返はFFさん優先｜Amazonアソシエイト参加中
参加 January 2021
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マネジメントでサボりがちなのが、役割と責任を決めないことなんだよな。
現場で問題が起きてから顧客に説明するまでの間、誰が何をやるのかが曖昧なことは多い。結局、その都度誰かを指名するか、前に対応したことがある人が善意で拾って、ほかは様子見。それで回ってるように見えても、拾ってた人が抜けた瞬間に止まるし、責任の押し付け合いも起きる。だから体制図でもRACIでも、先に書いて共有しとけ。
全部を決めるのは難しいが、曖昧なまま放っておけば、揉めごとを生むだけだろ。
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