kazuki🄽Notion(@kzkhykw):AIの回答を速くする前に、正しい情報源を1つにする方が先だった ---- 仕様変更の途中で、社内ページ、ヘルプ、案内メールの内容が少しずつズレる。人なら違和感に気づいて確認できるけど、Agentは参照先が多いほど自信満々に別の答えを返す ---- 必要なのは検索範囲を広げることではなく、どの文書を正とするか、誰が更新するか、古い情報をいつ閉じるか。回答生成より前の運用が重い ---- AIで問い合わせ対応を自動化するほど、ドキュメントの不整合がそのまま拡散速度になる。Agentの精度改善、モデルより情報の出口を1本にするところからかな

2026.07.29 07:27

AIの回答を速くする前に、正しい情報源を1つにする方が先だった ---- 仕様変更の途中で、社内ページ、ヘルプ、案内メールの内容が少しずつズレる。人なら違和感に気づいて確認できるけど、Agentは参照先が多いほど自信満々に別の答えを返す ---- 必要なのは検索範囲を広げることではなく、どの文書を正とするか、誰が更新するか、古い情報をいつ閉じるか。回答生成より前の運用が重い ---- AIで問い合わせ対応を自動化するほど、ドキュメントの不整合がそのまま拡散速度になる。Agentの精度改善、モデルより情報の出口を1本にするところからかな