ポスコンちゃん
@posconchan
上司や職場に振り回されたくない20代〜30代へ｜上司と部下のズレを言語化し、現場で損しないための仕事術&マインドを発信｜元激務コンサル→ホワイトJTC｜ご質問はこちら⇒
参加 March 2026
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上司に成果物を出したら「全然イメージと違います」と言われて撃沈している若手の方へ
そんな皆さんは「作業は勝手に生まれてくるもの」だと思っているかもしれません。でも、これは誤りです。「作業ちゃん」が誕生するまでには感動的なストーリーがあります。
それが「①論点→②仮説→③検証」です。
論点とは「解くべき問い」です。言い換えるならば「お客様が知りたいこと」です。もっと言うと、解けたら顧客の意思決定が前に進むもの。
仮説とは「論点に対する暫定的な答え」です。現時点で「おそらくこうかな？」と思うもの。
検証とは「仮説が正しいか／間違っているかを確かめること」です。つまり、これを実行することが作業になります。
上司から「A社のビジネスモデルを調べて」と言われたら「承知しました」と言ってはいけません。
「顧客の競合がA社なので○○の部分がA社より秀でていることを確認できればよろしいでしょうか？」と上司にまずどんな仮説があるのかを聞きます。「そうそう」と上司から来たら、「顧客の強みは何かを突き止めるのが今回の調査の目的ですね？」と論点を確認する。
ここまで合意できて「作業スタート」です。唱えましょう。いつの時代も「論点、仮説、検証」です。
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