sogitani / baigie inc.
@sogitani_baigie
採用マーケティングに強いベイジの代表。NTTデータ→制作会社2社→フリーランス→起業。採用、マーケティング、コンテンツ、SNS、デザイン、組織デザイン等、幅広いテーマで活動。登壇執筆多数。2022年4月福岡移住。イエベ春。
参加 February 2009
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「思考が浅い」と言われてしまう人は、「WHYを繰り返しなさい」とアドバイスされることが多い。
ただ、私がこれまで観察してきた中では、思考が浅い人がWHYを繰り返しても、堂々巡りをしていっこうに話が深掘りされない、本質的な視点やそもそも論にいつまで経っても到達しない、ということが多い。
例えば、「ウェブサイトからの問い合わせが減っている」という問題を与えられた時。
思考が浅い人はこんな考え方をする。
WHY:なぜ減ってるのか？
→流入が減ってるから
WHY:なぜ減ってるのか？
→SEOがうまくいってないから
WHY:なぜうまくいってないのか？
→コンテンツが最適化されてないから
WHY:なぜ最適化されてないのか？
→前回リニューアル担当した制作会社がSEOに弱かったから
WHY:なぜその会社を選んだのか
→予算がなかったから
という感じで、「問い合わせが減っている」というテーマにおける本質的な問題からどんどん遠ざかっていったりする。
こういう人の場合、WHYを繰り返せ、という前に、適切なWHYの仕方、問いの立て方を身につけないといけないわけである。
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