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参加 September 2022
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SaaS企業のクロスセル展開、freeeの決算資料が有益でした。単一のプロダクトで攻めるより、複合的に攻めるのが主流になってきてますね。
・クロスセル顧客の解約率は1/4に抑制（1枚目）
・ARPUのポテンシャルは最大6倍に。（2枚目）
他ページも面白いので、SaaS関係者の方はぜひ。
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こども施設向けスタートアップ「コドモン」、すごすぎる。自己資金のみで、シェア率44%、売上79億円。
同一顧客に対する複合的な事業展開が参考になります。
■コドモンのプロダクト
・こども施設向けの管理SaaSがメイン（1枚目）
・その他、複数の商品をクロスセル的に展開（2枚目）
例：こども施設向け写真、職員向け福利厚生など
■主要な数値
・保育園施設、自治体への展開が加速し、シェアは44%に（3枚目）
・売上推移は毎年右肩上がり、売上79億円（4枚目）
戦略的に同一顧客に別プロダクトの投下をし続けているのがうまい。
単一商品で攻めるのではなく、どんどん新規事業としてニーズのありそうな商品を投下。
顧客が同じなので、営業・マーケコストも安くなり、チャーンの改善にも繋がる。
今後の戦略資料（4枚目の上下）ではペイメントへの展開なども。こども支援行政にまでSaaSとして入り込めたらかなり強そうです。
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出典：
コドモン採用資料
コドモン会社概要
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