とむ | 銀行員 17年目
@tomdokusho
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まず結論を手短に伝えて、
事実と意見を分けて背景情報を渡すようにすると良い。
判断材料に、主観が混ざるとズレが生じるので、
背景情報に関する見解や意見は、
事実と切り分けるように意識することが、結果的に組織を円滑に回して自分自身が重宝されることに繋がります。
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役職者には背景まで説明する。
現場には結論だけを伝える。
それが続くと、判断材料は上に集まり、
現場には指示だけが残る。
説明の差は、考える余地の差になる。
誰に判断材料を渡すかで、
組織の中で考える人の範囲まで決まる。
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